Sisältö

• Käynnistämme Pelaaminen Meillä
• Pelitarjonta & Toimittajat
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Tukipalvelumme Toimintamallit

Aloita Pelaaminen Luonamme

Hyvää tuloa FeliceBetille, missä kohtaavat perinteinen kasinon perusta yhdessä nykyaikaisen teknologian tarjoamat mahdollisuudet. Olemme kehittäneet peliympäristön, joka on suunnattu nimenomaan Suomen käyttäjiä heidän omilla ehdoillaan. Palvelussamme emme tukeuduta onttoihin lupauksiin vaan mahdollistamme konkreettisia bonuksia jokaiselle rekisteröidylle käyttäjälle.

Kasinomme toimii täysin virallisesti laillisuuden rajoissa kansainvälisesti tunnustettujen lisenssien mukaisesti. felicebet.fi pitää sisällään monipuolisen tarjonnan pelivaihtoehtoja, joiden kaikkien RTP-luvut julkaistaan selkeästi. Juuri tämä rehellisyys edustaa palvelullemme periaatekysymys, sillä käyttäjillämme kuuluu oikeus ymmärtää, millaisilla säännöin pelaajat toimivat.

Rekisteröitymisprosessi on ollut kehitetty vaivattomaksi ei kuitenkaan kevytmieliseksi. Identiteetin vahvistus toteutetaan uusimpia keinoja hyödyntäen, joka tapa takaa yhtäaikaisesti suojan että sujuvan käytön. Tällainen toimintatapa noudattaa Euroopan unionin yleisen tietosuojalainsäädännön kriteerit, joka tulivat voimaan toukokuun 2018.

Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat

Valikoimamme sisältää monia kategorioita klassisista hedelmäpeleistä aivan live-jakajapeleihin. Me teemme tiivistä kumppanuutta peliteollisuuden parhaiden studion kumppaneiden kanssa, joka seikka varmistaa laadukkaan sekä laaja-alaisen kokemuksen. Pelivalikoimamme kasvaa jatkuvasti, jolloin käyttäjillämme on pääsy uusimpiin peleihin.

Pelikategoria
Pelien lkm
Parhaat Toimittajat
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	800+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Pöytäpelit	120+	Evolution Gaming, Playtech	98.5%
Live-pelit	85+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Progressiiviset pelit	45+	NetEnt, Microgaming	94.7%

Kasinomme organisoi pelit älykästä filtteröintiä apuna käyttäen. Pelaajat voivat löytää mieluisia vaihtoehtoja studion, teeman, volatiliteetin vaihtoehoisesti palautusprosentin mukaan. Tämä ominaisuus nopeuttaa selvästi sopivien vaihtoehtojen löytämistä lukuisten mahdollisuuksien seasta.

Testausmenetelmämme

Jokainen ainoa kasinolle julkaistava nimike käy läpi tiukan tarkastuksen. Testaamme, jotta pelin toiminnallisuus pyörii virheettömästi kaikissa järjestelmillä ynnä että RNG tuottaa todella arvaamattomia lopputulemia. Emme hyväksy kasinollemme nimikkeitä, joiden sisältämä rakenne osoittautuu heikkolaatuinen taikka joiden pelattavuus ei missään tapauksessa vastaa vaatimuksia.

Maksumenetelmät ynnä Kotiutukset

Transaktioiden vaivattomuus edustaa keskeinen elementti miellyttävää käyttökokemusta. Tarjoamme kattavan tarjonnan maksumenetelmiä, jotka palvelevat erilaisia tarpeita. Jokainen siirtomme siirtyy turvallisia väylien välityksellä, joka seikka ehkäisee vieraiden tahojen kulun arkaluonteisiin tietoihin.

Saatavilla olevat Maksuvaihtoehdot

• Suorat pankkisiirrot Suomen rahalaitoksista identiteetin avulla
• Pankkikortti- sekä korttimaksut (Visa, Mastercard)
• Verkko- lompakot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller
• Digitaaliset valuutat valituille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
• Prepaid-kortit vastuulliseen budjetinhallintaan

Kotiutusprosessimme on huolella rakennettu nopeaksi kuitenkaan ei vastuuttomaksi. Alkukertainen rahansiirto tarvitsee henkilöllisyyden vahvistamisen, joka on muodostaa lakisääteinen velvoite laittomuuksien ehkäisemiseksi. Tämän prosessin jälkeen rahansiirrot käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä, kun varat siirtyvät vastaanottajalle maksumenetelmästä riippuvasti 1-5 työpäivässä.

Asiakastukemme Käytännöt

Palvelumme toimii kotimaisella kielellä joka ikinen viikonpäivänä. Asiantuntijamme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, joiden jokainen ymmärtävät yhtä lailla pelialan erikoisuudet ja myös teknisen tukemisen vaatimukset. Emme koskaan ulkoista tukitoimintaamme vaan jokainen henkilökuntamme ovat aina henkilökohtaisesti liitoksissa pelialustan hallintoon.

Yhteydenottotapamme

• Chat-tuki: avoinna aikoina 10-24 suomeksi
• Email: vastaamme 12 tunnin sisällä
• Puhelinpalvelu: arkipäivänä aikoina 12-20
• Ohjeosio: käsittelee tavallisimmat kysymykset
• Videoohjeet: visuaalista ohjeistusta teknistä luonteeseen liittyviin kysymyksiin

Palvelumme on sitoutunut vastuuntuntoiseen pelaamisen edistämiseen tarjoamalla työkaluja itsesäätelyyn. Asiakkaat pystyvät asettaa talletusten rajoituksia, ajan rajoituksia taikka halutessaan pysäyttää tilinsä määräajaksi. Nämä kaikki toiminnot eivät ole merkitse vain lain mukaisia vaatimuksia vaan olennainen osa toimintamalliamme, missä asiakkaan terveys on keskeisellä asemalla.

FeliceBet-kasino mahdollistaa käyttäjälleen varman ympäristön, missä viihdyttävä pelitoiminta sulautuu läpinäkyvään lähestymistapaan. Olemme kehittäneet pelialustamme asiakkaiden toiveiden pohjalta, sekä kehitämme toimintaamme jatkuvasti vastaanotetun käyttäjäpalautteen pohjalta.